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月入過萬的服裝導購需要掌握哪些方面的知識

http://9158se.com/      2020-05-22

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導語: 服裝導購想要業績好可不是簡簡單單的,想要衣服銷售出去,導購要學的知識有很多,比如日常的銷售話術、服裝搭配技巧以及服裝的面料等等,今天我們就來看看月入過萬的服裝導購應該了解哪些方面的知識才行。

  想要業績好可不是簡簡單單的,想要衣服銷售出去,導購要學的知識有很多,比如日常的銷售話術、以及服裝的面料等等,今天我們就來看看月入過萬的服裝導購應該了解哪些方面的知識才行。

月入過萬的服裝導購需要掌握哪些方面的知識(圖1)

  1、店面知識

一分pk10注册  作為消費者去逛一個大型超市或者百貨商店,往往不知道自己需要的商品在哪個方位,需要找一位店員打聽打聽,所以銷售人員需要知道店面知識,這樣才能正確回應消費者的咨詢。店員需要全面掌握店面知識,包括店面的商品布局、收銀臺在哪里、是不是可以刷卡等等。如果能夠做到更加細致,甚至連店面的交通狀況也知道,那就更加好了。

  2、產品知識

  銷售人員一定要掌握產品知識,涉及到它的售價、容量、規格、功能、生產廠家、符合什么認證標準等到知識。作為服裝銷售人員,自然是需要了解自己店面的特色產品是什么,設計上有什么亮點,顧客要是穿上會有什么樣的獲益等等。而且還需要知道產品的組合,比如什么樣的服裝搭配起來是最好的,也會有什么樣的優惠。

  3、競品知識

  消費者一般都希望貨比三家,從中選出最適合的一款商品。所以銷售人員能夠在本柜臺或本店內,將消費者想要了解的競爭商品的特色一一列舉開來,再加上深入地分析,就比較有說服力。另外,在向消費者介紹競爭商品時,千萬不要詆毀競爭商品,而是實事求是地將競品的特點列舉出來。

  4、顧客心理學知識

一分pk10注册  顧客心理學其實就是銷售人員了解“顧客為什么要買你的商品”的金鑰匙。掌握了顧客的心理,就掌握了應對各種顧客的方法。 顧客心理學知識,包括顧客性格學、顧客購物心理學等多個方面。

  5、銷售技巧知識

一分pk10注册  銷售是一門技能,也是一門藝術。沒有經過銷售培訓的人,一般都很難成長為銷售冠軍。銷售培訓,不僅教給銷售人員如何接觸客戶,如何向客戶做產品展示及說明,而且讓銷售人員學會分析不同性格客戶的購買心理和特點,對癥下藥。

 來源:網絡        編輯:潘芬芬
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